เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
⚙️เงื่อนไขการรับประกันสินค้า⚙️
**กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอก่อนแกะสินค้าและขณะแกะสินค้าทุกครั้ง**
เก็บกล่อง คู่มือสินค้า และอุปกรณ์ต่างๆ ของทางร้าน อย่างน้อย 15 วัน เพื่อเป็นหลักฐานและใช้ในการรับประกันสินค้า
⚠️การรับประกันสินค้า
➛ระยะเวลารับประกันสินค้า
ระยะรับประกันสินค้าตามเงื่อนไขสินค้า(สินค้าแต่ละรุ่นระยะเวลาประกันไม่เท่ากัน)หากสินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลารับประกัน ส่งซ่อมค่าแรงและค่าอะไหล่ฟรี
➛ค่าส่ง
ในกรณีไม่เกิน 15วัน ทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งไปและกลับหากเกิน15วันลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งเองทั้ง ไป-กลับ หรือนำมาเข้าศูนย์ Service ของทางร้านเองได้
➛ระยะเวลาการแก้ไขงาน
1.กรณีซ่อมศูนย์ Service ไทย ระยะเวลาประมาณ 7-14 วันทำการ
2.กรณีทางศูนย์แก้ไขไม่ได้จำเป็นที่จะต้องส่งซ่อมต่างประเทศระยะเวลาประมาณ 45-90 วันทำการ
➛การรับประกันอะไหล่ที่เปลี่ยน
หากมีการเปลี่ยนอะไหล่ทางศูนย์ Service ของร้าน จะรับประกันอะไหล่ชิ้นนั้น 30 วัน
⚠️การตรวจสอบรับสินค้า
1.หลังได้รับสินค้ากรุณาตรวจสอบทั้งภายนอกและภายใน หากทางร้านส่งผิดกรุณาไม่แกะสินค้าและติดต่อทางร้านทันที
2.ทดสอบการใช้งานสินค้าเบื้องต้น เช่น ทดสอบปุ่มกด, การทำงานของเครื่อง
3.เมื่อพบสินค้ามีปัญหารบกวนแจ้งทางร้านภายใน 3 วัน
⚠️ขั้นตอนการแจ้งเมื่อสินค้ามีปัญหา
1.แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ช่องทางการสั่งซื้อ พร้อม VDO และภาพถ่าย สินที่ค้ามีปัญหาให้ทางร้าน
2.ทางร้านตรวจสอบอาการเบื้องต้นและแนะนำวิธีการแก้ปัญหา
3.หากตรวจสอบแล้วไม่สามารถใช้งานได้จริง กรุณาส่งสินค้ากลับศูนย์ Service ของทางร้าน
⚠️กรณีคืน / เปลี่ยน สินค้า
1.สินค้ามีปัญหาภายใน 15 วัน ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยแพ็คเกจอุปกรณ์ต้องครบถ้วน และต้องไม่มีผลต่อการนำมาจำหน่ายใหม่อีกครั้ง
2.หากสั่งผิดแบบ/สี/รุ่น และต้องการที่จะเปลี่ยน สามารถเปลี่ยนได้แต่ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่ง ไป-กลับเองรวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ
ตามความจริง และสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งานใดๆ
⚠️สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
1.ไม่มีหลักฐานคลิป VDO การแกะกล่องสินค้า และภาพถ่าย ทางร้านไม่รับประกันสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
2.สินค้ามีปัญหาจากผู้ใช้งานเอง ไม่ได้เกิดจากตัวสินค้า
3.ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม สิ้นค้าเองจนทำให้สินค้ามีปัญหาจนเกิดความเสียหาย
4.ของแถมไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น ปลั๊กแปลง อื่น ฯลฯ
5.สินค้าแต่ละล็อตอาจมีการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจ Logo ทางร้านขอสงวนสิทธิ์โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6.สินค้าที่อยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์
7.สินค้าที่เสื่อมสภาพตามการเวลา/อายุการใช้งาน เช่น แบตเตอรี่, แก้ว
8.ผลิตภัณฑ์ใช้ในครัวเรือนเท่านั้น หากใช้เพื่อการค้าหรือเชิงพาณิย์จะไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า